微店售卖盗版图书欺骗消费者 网友保保_812672 2024-04-21 已完结 我于2023.3.28在“猫呼呀”这家店买了套图书,于2024.4.20发现该书存在盗版假货现象,以假充真欺骗消费者,我的诉求是退货退款。(我随书附赠的周边全是盗版的) 投诉进度 平台完结 2024-05-04 15:36:41 处理结果 投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室) 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。) 平台审核通过 2024-04-21 00:19:47 用户发起投诉 2024-04-21 00:14:49 展开全部