京东物流拖延派送

网友保保_inURruRy 2024-04-21

已完结

我于4月20日在京东购买笔记本电脑，显示21日会送达，21日早上八点多显示在派送。但今天（21日）中午12点多给快递员打电话询问时，快速员告知要明天派送。我告知对方明天我无法收货，请安排今天内派送，快递员挂了电话后，我再打电话，对方再也不接电话。我又多次跟京东客服联系，说明我明天无法收货，要求按系统时间今天内配送，仅第三次还是第四次找客服时客服告知我会在明天11点联系我。我已经反复多次告知快递员、客服我明天无法收货，所以才特意选的昨天下单今天收货的，京东态度极度敷衍，无故拖延派送不解决问题

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点 / 服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

4984元

投诉编号：

96993661

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