中免日上app下单商品发货延迟,客服处理不及时

网友保保_mgoSZ9UM

处理中

在中免日上app下单的商品,发货晚了,协议退货,客服让我收货拒收。拒收后多次和客服询问退货进度,都是回答查询中,一直打马虎眼,14号拒收至今7天,都没有处理问题,回答到都很模糊,也说不出结果。

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投诉信息
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涉诉金额:
1096元
投诉编号:
96994387
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