美团民宿霸王条款拒绝退款
网友保保_cCvbkIad
处理中本人于2024年4月21日下午在美团平台预定天津市铂阔酒店24年4月22日至24年4月23日的住宿，因行程有变，无法入住，现申请退款， 根据《消费者权益保护法》第四条规定，规定:。经营者与经营者与消费者进行交易应当遵循自愿，平等，公正，诚实信用的原则。无论是在线预定平台还是酒店，利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房，不得取消规则，违背了自愿平等公正诚实信用的原则。 对此本人在2024年4月22日多次与美团平台进行联系处理无果。
投诉进度
展开全部
