投诉中国平安人寿保险股份有限公司曲靖中心支公司诈骗

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我于2019年7月购买了一份保险“大福星”,保单号码为:P160****36****09,于2019年07月18日生效。 投诉中国平安人寿保险股份有限公司曲靖中心支公司诱导误导投保、欺骗消费者、隐瞒保险合同重要信息、未做免责说明、强制搭售、返佣送礼。 该保险公司以“大病小病、猫抓狗咬都保,生病拿钱、没病存钱”等话术欺骗投保人,还利用金钱、礼品诱导投保人,该保险公司已经违反《保险法》第一百一十六条:(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。 该公司没有给我邮寄过纸质版保险合同,也没有完整解释保险合同的条款,还隐瞒了责任及免责说明、合同内容变更、赔偿给付方式、风险提示告知等重要内容,也没有对我解释等待期、现金价值、减额交清保额等保险相关的专业术语,更没有告知可以选择缴费方式、缴费年限,我并非专业人士,仅凭一个截图或者电子链接看不懂也没办法完全理解其中内容,不知道这份保险保障什么。 2019年7月17日23点57分微信上发给我一个预览投保书的截图,里面默认勾选捆绑搭售了大福星、重疾和长期意外的组合条款,我看不到提示内容,也并非我本人阅读勾选的,阅读提示书、特别说明等行为是保险公司强制搭售、自行操作完成。 2024年3月我发现该合同是份寿险合同,与我当时要买的保障疾病与意外的不符合,多次与该公司进行协商,该公司推诿推脱,不承认违规违法销售保险。 该保险公司不遵守法律法规,视国家法律为无物,违规违法销售保险,此行为不仅损害了消费者权益,也不利于保险生态圈的发展,且不是个例。还给予保险合同规定以外的保险费回扣或者其他利益,不仅误导投保人,而且可能造成保险公司之间的不正当竞争,扰乱保险行业经营管理秩序。 故我的诉求:第一,严查并将该公司违法行为进行行政处罚并公示。第二,全额退还已缴纳的保费25501元。

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