淘宝商家虚假发货消极对待消费者

网友保保_qrqTGYxm 2024-04-22

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我于2024年四月十五号在淘宝购买了一件衣服，十九号显示物流异常，我给商家发消息，商家敷衍回答，两天之后物流还是没有动，我找淘宝客服问题依然没有解决，维护商家，和客服交流了之后提到了物流公司，他们给我说他们给商家赔付了，但是商家没有后续。直到现在二十二号商家仍然没有回复我的消息，消极对待消费者，将消费者的权益不放在眼里，且商家并没有营业执照。如果商家是虚假发货希望追究商家责任，退回我的付款，并补偿。

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2024-04-22 15:13:13

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