兴盛优选儿童霜引发过敏需赔偿

网友保保_a91n7ofQ 2024-04-22

已完结

我在2024年4月10在兴盛优选购买了一盒郁美净的儿童霜，因为小孩的脸干，这是最快的办法买到，就在此平台购买了，小孩拿到的第一天涂了就发生了刺痛红痒的情况，然后立即做了清洗处理并且冰敷，但是第二眼部旁边直接发生溃烂发脓，脸部也有少许的红肿，之前也有买过郁美净，并没没有发生刺痛现象，客服说眼部敏感，但之前涂也并未发生问题，而去儿童霜不应该做的更加温和吗，我一个大人都是全脸涂。带小孩去诊所，医生第一眼就说这大概率会留疤，小孩还在上小学，第一天眼镜肿的快睁不开，已经正常影响了生活！！打了四天吊针开了药才消炎，客服给的方式是退款处理，我不接受客服的退款处理！！严重怀疑就是假货！我需要赔偿精神损失费