广州趣走走旅游服有限公司拖欠退款
网友保保_HF3u1DpI
已完结
我在2022年买车险送出游，约定交付押金2000元含双飞大小交通全包，不脱团并游行完毕回来退回押金，两年内有效。 2024年春节与该公司人员约定去云南游玩，该公司员工告知春运票紧张，推翻之前约定内容，表示只能配高铁二等票，如本人自行购买3人机票来回约13000元，旅游公司会给予补贴2000元，如今出行回来，与公司协商多次，押金及补贴一直未退，现要求退还全部费用。从2024年2月25日始沟通退款，该公司人员表示在2024年2月8日因经济纠纷问题其账户被广州市增城区人民法院冻结，暂时不能安排退款，然后就不再予以任何回应。据查该公司仍然正常营业收取其它客户出行费用。鉴此，本人不同意该公司回复的无限期推迟等待通知退回押金的回复，并且该公司人员的态度极为恶劣，希望相关部门出面解决，保护消费者权益。
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