美团高额退票手续费侵犯消费者权益
网友保保_t4SL0Uvm
处理中
我于2024年4月18日购买了美团5月5日16:00从南京汽车客运南站到淮安汽车客运南站的两张车票,花费144元,今天退票,距离发车还有13天,服务费一个人扣了4元,退票手续费一个人扣了7元,合计扣了22元,最后只退款了122。这么早退票并不影响票的再销售,这样高昂的手续费不合理,侵犯了消费者的权益。
投诉进度
展开全部
网友保保_t4SL0Uvm
我于2024年4月18日购买了美团5月5日16:00从南京汽车客运南站到淮安汽车客运南站的两张车票,花费144元,今天退票,距离发车还有13天,服务费一个人扣了4元,退票手续费一个人扣了7元,合计扣了22元,最后只退款了122。这么早退票并不影响票的再销售,这样高昂的手续费不合理,侵犯了消费者的权益。