Siu普拉提团课频繁换老师,难约课程

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我于2023年5月21日购买了Siu普拉提(环宇荟店)(上海满橙意健身管理公司)的团课卡,办卡后该门店频繁换老师,中午档的课程非常难约,每次都是一开就没了,我基本上约不上什么课程。同时老师的水平很差,教学不专业,多次出现腰疼等代偿结果,老师不会纠正动作也不会示范,只是站在那边用嘴巴描述。如果预约了提前2h没有取消,就算没有去也要扣课程次数。我的诉求是退还我实际没有上课的次数,同时按照手续费最多20%给我退卡(对方是开始说可以退还,后来又赖账,并且要我到现场签东西,还要按照30%扣)。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4872元
投诉编号:
96999170
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