启途教育拒绝退款纠纷
网友保保_QTjuJSAi
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2023年3月3日购买启途基础考研课程班，6月18日在启途销售的不断推销下，升级为vip包过班，并在聊天时承诺只要未考上便退全款。2023年12月，我按时参加研究生考试，在考试结果出来后，协商要求对方退款，在协商过程中对方售后态度差，主动与对方多次沟通，对方以不符合退款要求拒绝退款。要求对方按照当时宣传和介绍内容予以退款。
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