启途教育拖延退款并强制签署不利合同
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我于2024年8月被该教育机构的售前金老师虚假宣传买了考研的一个课程，当时交了3980元学费，交完感觉不对，就立马和那个售前的金老师沟通说不报了，要求把费用退给我，售前推脱说让我找售后，并等待售后电话，后来售后打来电话说退费要扣20%费，因为他们在缴费时让我签了一个电子牵合同，说要按照合同规定扣除我费用，但是当时我一头交钱一天要求退费的，并没有得到他们任何的服务，我不同意，售后就说等我考虑好了再说，在后面就找不到售后了，她们电话打不通，之前打给我的电话我拨过去打不通了。没有办法我只好又找售前，售前的那个金老师说他来联系他们，几番周折，终于是售后打来电话，还是和之前一样不同意他们扣费就不能退费，无赖我只好同意，让他们那剩下的费用退给我，结果他们又让我签了一份退款合同，我当时想着丢了1000多买个教训，就签了合同，按照合同60个工作日退款到账，现在还是没有到账，已经过了合同规定的期限。现在回头仔细看看他们要求签的两次合同，上面的所有内容都是在为他们后期不退费做铺垫。应该还有其他人被这个机构*了钱，这样的欺*行为希望得到执法部门的严惩。
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