启途教育强制推销并拒绝退款

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我于2024年3月19日通过微信好友推荐添加启途课程营销老师微信,在并不完全了解研究生考试政策及课程内容的前提下,被老师利用促销技巧怂恿报考在职研究生,并缴纳报名费用2199元,报名后发现课程内容于我并不适配,通过微信与当时销售沟通退款事宜并争吵起来,并被删除微信,无果后我继拨打启途官方客服电话400-804--8866,售后客服以合同约束不予以办理退款。我便说服自己备考,并添加班主任微信,期间班主任并未给予我任何课程指导和互动,只是机械性地发一些群发通知,并为给于我任何有价值的指导,且经常信息不回复,因未得到有效指导,小鹅通上的课程内容我也一直未观看,找官方投诉,电话已经不接听,公众号的客服微信也失效, 以上陈诉为实,请贵部门查实后给予处理,以为更多人受*,感谢您的帮助。

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