启途教育:付费后无资料且服务停滞要求全额退款

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我与2024年9月5日于微信平台推广引流到启途教育的王老师,通过介绍,在微信对公转账3980元用于考研的资料学习和后期的报考等费用。期间只邮寄了一份合同,也没有任何学习资料,教程。结果于2024年12月4日开始,机构老师离职,学习资料无法观看,偶尔有一条回复,也是让我等待开课,不符合服务需求。所以现在需求是全额退费,太糟心了。

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