启途教育诱导消费且拒绝退费，要求退还10979元

网友保保_i1yqVdAo 2025-04-08

处理中

我于2024年7月8日购买了启途考研管理类课程3980元，之后的时间里，所谓的班主任一直让我升级成VIP课程，中间不排除有诱导消费，后面我于2024年10月24购买并升级为他们的VIP课程6999元，承诺我考研不过全部退费给我，也就是共计10979元。现在考研成绩出来了，启途并没有履行当时的诺言，说没办法退还于我。现在当时诱导我交费的班主任已无法联系，彻底失联，现态度恶劣，涉嫌欺*，虚假宣传！我的起诉：归还当时承诺我的全部学费，共计一万零九百七十九元整（10979.00）。谢谢

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2025-04-09 08:00:57

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用户发起投诉

2025-04-08 15:45:36

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投诉信息

启途（北京）教育科技有限公司

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

10979元

投诉编号：

98623631

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