淘宝店家未成年退款纠纷
网友保保_2Vl8ICF5
处理中
我于2024年4月22日下午4点睡觉一直睡到7点40多 期间 我侄儿12岁他用我的手机在淘宝上购买抖音币充值共计消费7笔花费金额为50920元人民币 全在在我不知情的情况下操作的 我发现了之后立刻去报警了 也记录了 我申请未成年退款 商家不同意 一拖再拖,希望平台能帮我解决
投诉进度
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网友保保_2Vl8ICF5
我于2024年4月22日下午4点睡觉一直睡到7点40多 期间 我侄儿12岁他用我的手机在淘宝上购买抖音币充值共计消费7笔花费金额为50920元人民币 全在在我不知情的情况下操作的 我发现了之后立刻去报警了 也记录了 我申请未成年退款 商家不同意 一拖再拖,希望平台能帮我解决