华莱士订单混乱，态度敷衍，业务能力极差，拒绝解决问题。
网友保保_iHzISfOv
处理中2024年4月23日下午5点19分，本人在河北省保定市华莱士双拥店店里扫其二维码下单产品，支付成功后显示取货地在华莱士五四中路店，我随即问双拥店店员怎么出现这种情况，她回复我称直接联系对方说不在那边拿就可以了，我于5店20分打通五四中路店电话，并在系统提交退款，对方称店与店之间不能沟通，且直接拒绝我系统给退款，10分钟后我到达五四中路店商品并没有备好且店员还自言自语说刚才已经退单了。事发后，双拥店店员态度极其敷衍，且不给我解决任何问题，问她售后电话，会员退款情况回复不知道，可能吧，你自己找找。另，下单期间我问店员系统上怎么没有“咖喱鸡排”这项产品，她告诉我直接下单“红运热辣鸡排”是一样的，结果两种产品天差地别完全不是一个口味导致我无法食用。华莱士售后电话一直无法接通。
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