圆通快递物流延误，消费者权益受损

网友保保_aenbS2hV 2024-04-23

已完结

我于2024年4月16日在咸鱼app上买到了一件衣服，卖家于2024年4月17日下午2时发货，2024年4月17日揽收后至今没有物流信息，打电话给圆通是ai接的，没有任何用，打给送快递的人员也是来回踢皮球不解决，危害了我消费者权益，希望五天内发到我手中。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-24 09:58:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

申请原因

我联系卖家退了

平台跟进

2024-04-24 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 19:34:52

用户发起投诉

2024-04-23 19:29:53

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