苏宁易购售卖二手联想打印机

网友保保_tkmDTCWC 2024-04-23

已完结

于2024年4月14日在苏宁自营下单购买联想(Le****vo)小新熊猫(Panda) A4黑白激光智慧多功能打印机，开机测试设备复印非常模糊，不清晰！质量不好。身份证边框图像，网格底纹都没有复印出来！ 18号提出退货退款，苏宁以已打开商品，质量无问题不作处理。 该商品技术没达到正常复印的程度，该商品生产日期是2023年4月19日，已生产一年才售卖，怀疑是二次商品。此商品我虽然打开试用过但是包装完好，本人要求退货退款！

投诉进度

用户评价

2024-05-02 11:24:21

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

没有处理就完结了？！！

企业完结

2024-04-28 09:15:05

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-26 13:54:26

补充内容

技术那么差 还让消费者买单啊 退货退款！

用户补充投诉

2024-04-25 12:03:43

补充内容

还不解决？网上买的 网上处理！

企业跟进

2024-04-24 10:37:36

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

平台跟进

2024-04-23 19:52:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 19:52:26

用户发起投诉

2024-04-23 19:44:08

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