微店拒绝退款引发投诉
cindy
已完结在微店一家名为直邮德国的店购买了一块手表和一套口红，在商家未发货前发起退款申请，商家迟迟不同意退款，投诉到微店客服那里，客服也没有按照正常流程给我直接退款。而是告知我商家不退不换无法给我退款。这种做法不符合微店本身七天无理由退换货的原则，商品未发货也为给商家造成损失，应该马上给买家退款才是正确做法。
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