飞猪客服承诺不兑现,价格涨价无理!

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飞猪4.22上午与下午两位客服人员承诺会帮我联系杭州芳草园雷迪森怿曼酒店,以700一晚的价格给我5.1-5.3四个房间双床房!并且都有录音!并且上午的客服还拉我与酒店三方连线。直到当天下午两点还承诺我可以以700的价格入住!且给了我酒店的销售经理电话和微信。但当我联系酒店销售,直到下午五点都吞吞吐吐不愿意回复,最后告知我5/1可以700价格。5/2涨价到850。要就要不要就算了!之后我继续联系飞猪,飞猪酒店客服领导自称盛女士表示这个事是消费者与酒店的事,与飞猪无关,并且言辞犀利,张牙跋扈!之后挂断了电话!然后我在4.22下午六点继续联系飞猪,飞猪承诺我24小时给我答复。但是至今没有回应!!!

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