欧派家居拒绝退还5000元定金

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2023年11月9日在欧派门店交了衣柜套餐5000元定金,当时商家写收据并未说明该款为定金不可退,现因急需用钱,逼迫装修计划取消,没有能力定制欧派整体衣柜,商家以定金不可退为由拒绝退款,由始至终,没有签订正式合同,未上门测量,未出方案,未暂用任何人力资源,对方不存任何在损失,双方就具体的交易条件没有达成一致,不适用定金法则,所以必须退定金。民法典第586条,定金不得超过主合同标的额的20%,超过部分不产生定金效力,必须全额退款。收超过20%定金是违法的,如果商家要证明自己没有违法,那就只能当作订金,订金没有法律效益,随时可以退全款的。现欧派商家拒绝退款,必须要在他们那里定做,并且是套餐形式消费,我方协商收据里面内容: “注意事项:1、购买欧派产品,此定金直接充当货款”商家以:做一个柜子,我们都不接的,多次沟通卖家拒绝退定又不变更消费方式,强性要求我做套餐,简直是霸王条款。我5千元定金并未开具任何正规发票,而且收款的是个个体工商户,是否存在偷税漏税?现通过平台请欧派家居退还定金5千元整。

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