考研机构课程质量差，服务不符，难退费

网友保保_BvNZP8WM 2024-04-24

已完结

本人于2023年1月20日了解考研机构信息。后来沿途考研机构的销售人员就给我打电话，一直向我推荐其服务。声称课程效果多好，名师上课等等，诱导我缴费。后来就缴费报班了，发现和销售人员所说的大相径庭。其中如下: 1.机构课程大部分都是录播课，上课效果并不好。而且去年的课今年也依旧是一成不变，课程质量很差。 2.所谓的课程答疑效率也很慢，然后也解决不了问题，形同虚设。 3.所谓的班主任督学也是极其敷衍了事，一个月除了一通电话就什么都没了。只要不主动找她，她绝对不会出现。且毫无征兆和通知换班主任。 4.退费困难，霸王条款！本人于2023年8月11日想要退费不让退。然后我说想换班，也不让换。反正就是各种拖延，搪塞。总结就是不想退费。