中通快运拒赔破损物品

网友保保_9iuMzYiF 2024-04-24

处理中

我于2024年4月19号通过中通快运邮寄大件四头灶，当时我跟快递员说走最便宜的方式只要把货安全发给卖家。他也把货拿回去给我报价130元我也就直接转账。过了几天联系我说买家拒收了因为破损，那肯定是运输造成的破损，但是中通快运说他们不包赔损！还要我出拒收回来的运费。这肯定是不合理的，我要求中通快运赔偿物品破损。

投诉进度

企业跟进

2024-04-25 09:11:22

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

平台跟进

2024-04-24 15:40:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 15:40:54

用户发起投诉

2024-04-24 15:31:34

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