上海置潮信息科技有限公司拒绝退货退款

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我于2024年4月21日在上海置潮信息科技有限公司(95分)购买了一件mlb的外套,于4月24签收后,发现衣服大小不合适,想要退货,但是平台客服拒绝退货退款,侵害了消费者权益保护法,我的诉求是平台尽快处理并退款。 订单编号9524042110279892769

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