在95分平台购买假货商家拒绝处理

网友保保_Qirvs63x 2025-07-06

已完结

我在25年7月2号在95分平台中自由集市商家名er4359263，上买了一把尤尼克斯的100zz拍，7月5号到货后发现是假货，商家不愿意协商，要求商家退钱退货，商家ID7445168****323897

投诉进度

用户评价

2025-07-10 18:43:10

用户申请完结

2025-07-10 18:42:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-07 11:07:29

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 22:42:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 22:42:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-06 22:34:58

投诉信息

95分APP

投诉问题：

退款纠纷货不对板平台不作为

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

99111082

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