拼多多售后服务纠纷
网友保保_sHEmTkWv
处理中
起因是我满心欢喜的在拼多多平台上买了一双鞋 到货之后试穿了一下觉得很磨脚准备退货退款 我于2024年4月7日下单 2024年4月9日到货并且签收 2024年4月13日我申请退货退款 商家拒收了我退回去的鞋 并且不给我退款 给我发来照片说这是退回去的鞋有磨损的痕迹 我仅试穿这不是我的鞋即使试穿也不可能这么脏 商家一直把责任推到我身上 以后我们消费者还敢买吗?这个责任由谁来承担呢。
投诉进度
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起因是我满心欢喜的在拼多多平台上买了一双鞋 到货之后试穿了一下觉得很磨脚准备退货退款 我于2024年4月7日下单 2024年4月9日到货并且签收 2024年4月13日我申请退货退款 商家拒收了我退回去的鞋 并且不给我退款 给我发来照片说这是退回去的鞋有磨损的痕迹 我仅试穿这不是我的鞋即使试穿也不可能这么脏 商家一直把责任推到我身上 以后我们消费者还敢买吗?这个责任由谁来承担呢。