锦绣大唐拒绝退款，侵犯消费者权益

网友保保_tQOjA1dW 2024-04-25

已完结

2021年付款1590元摄影写真套餐，有效期五年，作为摄影服务的提前付款。2024年在服务未履行、未占用该店任何档期的情况下需要退款，对方拒绝退款，侵犯消费者未使用服务的退款权利，不履行国家规定三包义务。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-05-28 09:57:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 18:11:58

用户发起投诉

2024-04-25 06:48:10

投诉信息

锦绣大唐

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1590元

投诉编号：

97006950

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