滴滴司机态度恶劣，强行让乘客下车

网友保保_iWggwADU 2024-04-25

已完结

在4月16号早上七点05分的时候，因为下雨，我打了一个出租车，平常我都是自己骑摩托上班，司机一上车就在给你别人发消息玩手机，完了一会就送我去目的地，把我快送到目的地以后，让我直接下车，他说他要去接别的乘客，我看了一眼我打车打的是一口价，又不是按里程收费，我就表示疑问，司机态度很不好的说，那你只能这下车，我就说下雨打车不就是方便吗而且我还没到目的，但是给的钱是到目的地的，司机还是态度不好的说那没办法，你只有这这儿下车我要去接别的乘客，我下车就点了投诉，滴滴反馈是正在处理中，期间没有任何滴滴的员工和客服给我打过电话询问过我的意见，我现在看，上面写的问题已解决。我想请问都没询问过消费者，我的钱也白话了？滴滴非常不重视乘客，必须投诉。

投诉进度

企业完结

2024-04-28 14:53:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-25 13:02:36

跟进内容

您好，我们非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下哦，我们这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。

平台跟进

2024-04-25 07:32:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 07:32:24

用户发起投诉

2024-04-25 07:30:48

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