投诉中国移动（通讯）资费不明

网友保保_RxnNc95I 2024-04-25

处理中

我于2024年4月22号收到移动公司发来的余额不足提醒 我在22号下午1：22分已经缴费八十元 4月23号又收到抵扣余额不足提醒 余额77.73 4月24又收到抵扣余额不足提醒 余额剩71.43 在24号到25号的话晚上手机已经停机一次了 并且在2月25号早上七点多我又充值了二十元 结果在25号早上九点又收到短信提醒还有缴费16.57元 请问我交了一百块钱还不够扣月租79元吗？ 我剩余二十都去哪里了 我22号和23号为什么余额差距那么大

投诉进度

平台跟进

2024-04-25 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 09:31:17

用户发起投诉

2024-04-25 09:26:37

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