大麦网退票手续费过高

网友保保_NTSv3PNd 2024-04-25

处理中

我于2024年4月25日中午12：00：56拍了一张邓紫棋天津场的门票，订单号:3863****1733，由于第一次使用，不小心拍错了时间，后多方了解得知大麦网不支持转赠，也不支持换票，只能退票，竟然要收取30%的高额手续费，并且我在购买前也是仔细阅读了公告，可能因为是首次购买，不知道大麦网心机如此之多，他们并没有在截止日期里写上收取多少手续费。高铁票还支持改签、退票，并且不收取很高手续费，演唱会这么弄未免过于霸王条款。我要求全额退款。

投诉进度

平台跟进

2024-04-25 16:00:08

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-25 13:50:46

用户发起投诉

2024-04-25 13:44:05

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