京东物流快递破损问题
网友保保_IzEjTz0U
处理中
京东平台新购买的电视,通过京东快递邮寄,快递出现破损,当时寄出快递时,为了保障贵重快递安全,支付过保价费,并且支付运费。但是在不知情的情况下,被当时上门取件快递人员发送了一份,他们自己手写的免责协议书。联系理赔部门各种拖延,得不到有效解决办法。
投诉进度
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网友保保_IzEjTz0U
京东平台新购买的电视,通过京东快递邮寄,快递出现破损,当时寄出快递时,为了保障贵重快递安全,支付过保价费,并且支付运费。但是在不知情的情况下,被当时上门取件快递人员发送了一份,他们自己手写的免责协议书。联系理赔部门各种拖延,得不到有效解决办法。