抖音商城售卖有毒食品致猫咪急性肠胃炎

网友保保_tZbUVgjI 2024-04-25

处理中

本人于2024年4月20日在抖音电商平台“猫大力宠物用品旗舰店”购买猫大力冻干鸡肉磷虾饼，4月23日到货当天给猫咪吃了虾饼后上吐下泻，精神萎糜不振，不进食，浑身发烫随即去医院诊断出急性肠胃炎住进宠物医院，目前还在医院治疗，第一时间与该商家反映得到的回应却是不当回事，推卸责任，在抖音平台投诉无果。我的诉求是商家退款并全额赔偿医疗费，负所有责任直至猫咪康复出院！

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-27 11:13:52

补充内容

我家猫咪第三天治疗

平台跟进

2024-04-26 14:18:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-26 11:53:43

补充内容

该商家在客户下单前对该产品夸大其词，没有任何关于此商品会有不良后果的风险告知，导致喂食之后引发我家猫咪急性肠胃炎

平台审核通过

2024-04-25 22:02:41

用户发起投诉

2024-04-25 21:53:57

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