质量问题

网友保保_ZV1P4z4f 2024-04-26

处理中

质量问题，我当时和它沟通的时候一直推三阻四不承认问题 ，发过来的货物质量不行硬的跟蜡烛一样，它说它是正品，让我自己去验证，我不管你的正品问题，我的问题是它的质量，为什么会硬的跟蜡烛一样，推三阻四不回答还不道歉，一直在回避问题，不正面解答，退货退款还让我填协商一致，根本就没有协商一致，没有道歉也没有处理没有赔偿只让我退货和规避问题

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 10:33:10

用户发起投诉

2024-04-26 10:25:14

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