心动网络-心动游戏未成年人充值1600元退款问题
网友保保_6mxG2uUy
处理中
2024年3月和4月孩子未成年12岁多,在网络上充值1600多元,平台针对未成年人退款不处理,客服让提交,提交后又给驳回,针对未成年问题,平台消极处理以及不处理,尽快处理。
投诉进度
展开全部
网友保保_6mxG2uUy
2024年3月和4月孩子未成年12岁多,在网络上充值1600多元,平台针对未成年人退款不处理,客服让提交,提交后又给驳回,针对未成年问题,平台消极处理以及不处理,尽快处理。