猫眼演唱会门票位置不公平

网友保保_JFXb7mk3 2024-04-26

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我于四月一日在猫眼app上购买了张学友演唱会门票，1680一张，购买当日是没有位置信息的，前两天才出位置信息，出了位置信息以后我发现，1680的位置是在第七排，然后别人相同的位置，580是在第十一排，就距离了四排。但是这时候退票已经要百分之五十的手续费了。我买的时候并不知道自己是在第几排，知道的时候要求百分之五十的手续费，这违反了顾客知情权，而且1680在第七排，580在第十一排，中间还有960的档位，1680有那么多排，960只有几排，很快就是580，价格昂贵的座位档位太多了，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款。

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企业跟进

2024-04-26 17:34:25

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2024-04-26 16:30:31

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2024-04-26 16:30:23

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2024-04-26 16:21:23

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