滴滴司机态度恶劣

网友保保_4CfiVPmr 2024-04-26

已完结

我于2024年4月26日下午15点13分通过滴滴打车平台下单特惠快车单一宗，因本人有两件行李，所以我分两次将行李放到车上，在准备第二次去拿行李（行李距车十几米）到车上时司机在车内对我大声喊叫问我要去干嘛，态度蛮横，我将两件行李放到后备箱的过程中司机全程未下车，由于行李体积较大，所以我在放的时候使劲往里推了一下，最终顺利将行李放到后备箱内，因为主要是衣服，所以用力推推就进去了，但司机不分青红皂白大声指责本人，嫌我太用力会弄坏了后备箱，还下车对我喊叫“你就不会把行李箱竖着放嘛”实际上我的行李箱比较大，无法竖放到后备箱中。整个过程中感觉到这个司机脾气较大，而且不分实际情况便想指责乘客。本人诉求是滴滴平台对其批评教育，督促其改进服务态度，另外相应扣减其行为分以示教育警戒。

投诉进度

企业完结

2024-04-29 13:25:53

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-26 18:46:13

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2024-04-26 17:54:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 17:54:39

用户发起投诉

2024-04-26 17:42:28

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