滴滴顺风车违规拼座导致迟到被罚款
网友保保_eIRYBmCa
已完结我于2024年5月7日晚22:45，在滴滴顺风车平台下单顺风车服务，并选择了拼座。 但5月8日早上出行时，发现司机私自在不同的平台接乘客，并无提前告知。 其中在嘀嗒顺风车平台接一人，另一不明平台有一人但最终未上车。 我于7:00已经搭上该车主的车，但车主因为绕路接人，期间各种等待，并且最终选择先送另一乘客，导致本来1小时左右的路程，被无故拉长到接近3小时，导致我严重迟到并被批评罚款。 我认为我的合法权益受到了侵害，我花费了独享的价格，却享受到违规拼座的待遇。向平台投诉，也只是告知会监控车主，并未对受害人作出任何实质性赔偿。 图一是我与车主的聊天记录，可见我7点左右已经下楼到达。 图二是高德地图查询的正常用时，可见约为1小时。 图三是车主轨迹，可见存在绕路行为。 图四是我的到达时间，为9点44分。 图五是平台回复，并未实质解决问题及保护消费者权益。 图六是当时的现场照片，可见有一人乘坐在副驾驶位置，但平台显示我此单未拼成。
投诉进度
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