天猫超市虚假宣传乳胶床垫欺骗顾客
网友保保_lfZYeHPa
处理中我于2024年4月8日在天猫超市购买了一张名为无印良品椰棕乳胶床垫遮盖物软垫家用卧室榻榻米垫子被褥子海绵垫 1件装，收到货后睡觉一直不舒服，床垫一直往下塌陷，便剪开产品看看，结果发现产品里没有所谓的乳胶层，便联系了客服，要求在我提供的产品照片和视频里标明哪一层是乳胶层，但是客服一直说什么要等24小时才能有回复，然后前面提供两次图片证明有乳胶层，但是图片上标的位置都不一致，产品也不是同个产品，现投诉他们虚假宣传，欺骗顾客
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