同程旅行机票价格下降，拒绝退差价

网友保保_oMLqDDLe 2024-04-26

已完结

我在同程买了2张飞机票，还有2天起飞，现在发现价格下降了，诉求是退差价，或者全价退机票，找了同程客服，不同意，一直在推脱

投诉进度

企业完结

2024-04-30 13:03:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-27 12:07:17

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-04-26 18:47:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 18:47:41

用户发起投诉

2024-04-26 18:38:55

展开全部