联通套餐更改困难
网友保保_1xt0QnsD
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从2016年开始用联通的卡,每月消费99元,其他包含的套餐没什么内容,用了两年去业务厅想更改套餐,被营业厅工作人员告知不能更改套餐,说是靓号,必须用够10年,要么就销号,2024年2月在凌晨4点在业主不知情的情况下额外增加业务,4月业主要打电话问客服工作人员为啥新增业务,客服解释说是4g转5g,不承认增加业务,现在也不更改套餐,也不给销号
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从2016年开始用联通的卡,每月消费99元,其他包含的套餐没什么内容,用了两年去业务厅想更改套餐,被营业厅工作人员告知不能更改套餐,说是靓号,必须用够10年,要么就销号,2024年2月在凌晨4点在业主不知情的情况下额外增加业务,4月业主要打电话问客服工作人员为啥新增业务,客服解释说是4g转5g,不承认增加业务,现在也不更改套餐,也不给销号