铁路提前发车导致无法乘车
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处理中本人于家里急事购买四月二十一号11点56分动车票前往龙岩，由于事发突然，到检票口50分离发车时间还有6分钟，检票工作人员却告知无法进场检票，车辆已经开走。坐了那么多次车第一次见车辆提前开走，从来不是只有晚点。如果是个人原因导致赶不上车这个责任自己担了，可明明在门口车辆刚到来得及，工作人员却告知不能检票不让进去，看着车辆从自己面前开走，明明离发车时间还有四分钟。于是下去人工服务台退票改签，工作人员告知无法退票，也不能改签，当时情况紧急只能购买其他车票转车。后来打电话给客服，客服却说没办法处理，不关他们的事，明明车辆还在，明明还提前发车，这个跟我个人有什么关系，要提前开它就别选那个时间，赶不及我也想其他方法出行，为什么他们的错误要老百姓来承担，这合理吗，客服还告知随便去投诉他们不怕，难道这么大的中国就没地方说理了，老百姓的钱就只能白白亏了？就因为他们是工作人员，后续也没有任何解决方案？
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