拼多多商家拒绝退款,涉嫌欺诈行为

TuAnEr

处理中

2024/4/19在拼多多平台商家那购买了一箱小蛋糕,订单号为:98****76****59,2024/4/21物流信息停止更新,23号问了商家说给我催件最后无结果,24号投诉物流也说催件后续会有人员电话回访,25号没人给我回电说明快递处理结果就发了条短信告知处理完毕,并且在25号下午1点多时物流突然更新信息并显示我的快递已签收,我立刻电联物流客服,被告知我的快递在途中丢失,快递已与商家线下赔付,而我没有得到任何的消息,商家也没告知我快递丢失,我直接找物流,证实了快递已与商家线下赔付,商家无异议,我不追究我要退款,但商家现在说我快递已签收拒绝我的退款申请。 我要举报:拼多多商家:现在属于欺诈行为,因我快递未收到,快递与商家线下赔付不告知我,我现在没收到货商家还不承认与快递私下赔付事情,拒绝我的退款申请。我有监控证据,电话证据,信息证据

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