T3出行乱收费

网友保保_F5RKhoIb 2024-04-27

已完结

我于2024年4月6号在淄博打车，百度地图平台叫了网约车，原本行程5公里左右，费用也就10元左右，后面修改了目的地，总行程19公里，结果T3出行平台显示费用达到48接近50元，我认为这个费用不合理，原本我不改目的地，分开单独叫车费用也不过30左右，打电话给T3客服处理，他们只同意给补偿优惠券，不同意退还车费，坐网约车就是图方便价格实惠，如果别的平台和T3这样乱收费，试问谁还敢叫网约车，希望有关部门能帮助解决这个问题，还我们消费者一个公道

投诉进度

企业完结

2024-04-29 18:05:52

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-27 15:34:54

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验，为您申请了专人处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意95****20来电

平台跟进

2024-04-27 10:17:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 10:17:25

用户发起投诉

2024-04-27 10:13:19

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