同程旅行退票问题

网友保保_O8nAbhr2 2024-04-27

已完结

我在同程旅行购买的车 不同程车票 今天退票 只显示了一个退款到账 另一个显示退款成功 没有收到到账记录 我要投诉同程旅行 退还我263元

投诉进度

企业完结

2024-04-27 13:54:44

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-27 13:47:51

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-04-27 11:22:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 11:22:38

用户发起投诉

2024-04-27 11:13:53

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