京东商城书籍质量问题赔偿纠纷
网友保保_BarGaC18
已完结我在京东买了一套书，书寄过来书背弯折，我申请换新。京东客服打电话过来说没有库存无法换新，问我书可不可以留用，留用的话赔付我30元。因书是我蹲守抢购的，费时费力不说，还要凑单买别的，而且现在无货也没有好价，我也要用，于是提出可以留用，就是要按坏多少赔多少。一共30本书，压弯➕书背损伤了14本书，另外书角都有不同程度的压损，算了下赔付66.2，结果京东一再拖时间不处理。而且客服说话颠三倒四，前后矛盾，说过的话不承认，玩文字游戏，三番五次戏耍消费者，欺骗消费者。我诉求还是要么按比例赔付。
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