白博士美容店强制消费及虚假宣传投诉
网友保保_SLxGu0SB
处理中2024年3月24日本人侄女学生通过抖音团购购买白博士日常清洁大气泡深层补水清洁项目一份38.80元，到店后被店员带领做皮肤检测描述大量皮肤问题制造容貌焦虑，要求我侄女退掉网购项目办理会员卡，因本人侄女是学生只有学校办理的桂林银行卡，没有店员所说的需要的建设银行卡，当日未办成功，在店员刘主任的要求下让其交500元定金，并连续多日催促洗脑去银行办理银行卡。在3月29日，由店员拿本人侄女手机填写虚假工作单位信息操作手机将其办理分期付款业务，下载分期平台即分期超G会员，办理第一次贷款11526元但本人侄女当时并不知道分期有很高的利息，该学生没有看过合同内没有重点标注违约将赔偿百分之三十的合同，合同的签写内容除本人侄女名字日期和学生相关信息外其他都由店员刘主任代为签写，引导其学生在指定地方盖上手印，合同内容都没让看清楚，在本人侄女3月29日当晚真正得知自己办理了分期付款业务后立刻和店员刘主任协商退款，并立即向即分期平台客服发送办理学生退款项目，店员要求我侄女去店里协商。4月6日到店又将其进行洗脑消费，并在之后要求办理其它业务，在4月6号又被洗脑第二次办理贷款20640元，在店内该学生已做项目清洁4次祛痘、导入、排毒、修复、光疗各三次，水光、光子、色斑提取各一次。2024年4月8日家人知道后一起到店内协商退款，该美容店列举了天价需要支付费用36932元（证据附图），但经过根据签订的合同测算，本人侄女已消费项目所有加在一起最多5000元，协商给该美容店现金支付5000元，该美容店将分期平台的款退回即分期平台，该美容店拒不同意协商。 1、该美容店涉及引诱或者强制消费，在体验过程中店员强行推销侵犯消费者自主选择权； 2、明明学生没有钱和还款能力，还教唆诱导办理办理美容分期贷款； 3、营业执照超出超出经营范围项目，该美容店执照许可项目：生活美容服务，无医疗美容项目，实际操作所作的项目包含中胚，光子嫩肤，水光，但签订的合同却标明的是嫩肤童颜肌，合同未写明水光和光子项目，做这类挂羊头卖狗肉的行为，但是在语音通话中有跟该美容店负责人求证水光和光子项目，该美容店负责人并未反驳已承认所作项目为医疗美容项目； 4、各类项目价格不透明价格全凭美容院定；
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