中国移动宽带违约金问题

网友保保_S5u3bX67 2024-04-27

处理中

去营业厅办理业务，营业厅说要交600多块钱违约金啥的，语音升档扩容合约(18档优惠5元)订购时 合约语音升档扩容合约(18档优惠5元) 互联网电视套餐标签活动(省内央广银河) 合约互联网电视套餐标签活动(省内央广银河) 10元档WIFI-基础版设备(24个月) 10元/月300M宽带特惠(全家消费68元)这些业务也没说有啥合约，办的时候啥也没说，现在不用了，也不给弄，营业厅人员态度非常恶劣，威胁我必须要交违约金才能办理业务

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 08:00:02

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-27 18:05:17

用户发起投诉

2024-04-27 17:59:06

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