投诉德国威能送货安装问题
景
处理中我们年前在德国威能合肥市石台路店购买暖气片，共花费15000多。但是，安装师傅上门安装一天的过程中，中午把我们家一个卧室的电路给打断了，不承认，结果我们为了能早点用上暖气懒得扯皮，就自费花了400多找了电路接线师傅上门给接好了。但是，当天晚上，暖气片安装好了以后，这些师傅走了之后，我们发现另一个卧室的线路又被打断了，导致我们那个房间的插板没电了。几次打电话联系商家，一开始是以忙碌推辞，后来就是压根不想管了。甚至推辞说和师傅安装没关系，是我们自己家线路有问题！但是根本不是这样，安装暖气片之前都是可以用的，安装之后就不能用了！
投诉进度
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