同程旅行虚假宣传捆绑消费

网友保保_C3VcCc9x 2024-04-28

已完结

我在2024年4月26日买了一张5月1日从合川到江津的汽车票，昨天高铁票候补到了就取消了，收取我九块的手续费，问了平台说是车站收的，车站呢说他们没有收，欺骗消费者，捆绑消费

投诉进度

企业完结

2024-05-01 19:16:08

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-30 09:17:29

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-04-28 09:28:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 09:28:39

用户发起投诉

2024-04-28 09:26:09

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